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DÚVIDAS FREQUENTES
VOCÊS FAZEM ATENDIMENTO PRESENCIAL?
SIM, ATENDEMOS COM HORÁRIO MARCADO, PARA QUE NÃO HAJA ESPERA.
VOCÊS DESENVOLVEM MODELAGEM?
PODEMOS DESENVOLVER SIM. POREM PEÇAS ESPECÍFICAS QUE NÃO ESTÃO EM NOSSO CATÁLOGO, NÓS CONTAMOS COMO DESENVOLVIMENTO, ENTRE EM CONTATO COM UM DOS NOSSOS ATENDENTES PARA ANALISARMOS SUA PROPOSTA!
Ο QUE É PRECISO PARA FAZER O ORÇAMENTO?
PARA O ORÇAMENTO, É NECESSÁRIO:
QUANTIDADE DE PEÇAS (MÍNIMO DE ACORDO COM O PRODUTO)
EM CASO DE PERSONALIZAÇÃO: INFORMAÇÕES DE ARTE, AVIAMENTOS E ETC
O QUE PRECISO PARA INICIAR A PRODUÇÃO?
APÓS O PAGAMENTO...DAMOS INÍCIO A PRODUÇÃO, A PARTIR DO MOMENTO QUE O LAYOUT É APROVADO:
ARTE DA ESTAMPА, ТАMANHO E CORES DAS ARTES
COR DE MALHA ESCOLHIDA
MODELAGEM DESEJADA
GRADE DE TAMANHOS
AVIAMENTOS
ARTE
O QUE PRECISO PARA INICIAR A PRODUÇÃO?
APÓS O PAGAMENTO...DAMOS INÍCIO A PRODUÇÃO, A PARTIR DO MOMENTO QUE O LAYOUT É APROVADO:
ARTE DA ESTAMPА, ТАMANHO E CORES DAS ARTES
COR DE MALHA ESCOLHIDA
MODELAGEM DESEJADA
GRADE DE TAMANHOS
AVIAMENTOS
ARTE
COMO PRECISO ENVIAR AS ARTES PARA DAR INÍCIO A PRODUÇÃO?
PARA INICIARMOS A PRODUÇÃO, É NECESSÁRIO QUE NOS ENVIE A ARTE VETORIZADA, OU EM ALTA QUALIDADE, PARA QUE CONSIGAMOSTRATAR E SEPARAR AS ARTES DA MELHOR FORMA PARA A PRODUÇÃO. CASO NÃO TENHA OFERECEREMOS O SERVIÇO DE VETORIZAÇÃO, COBRANDO UM VALOR A PARTE.
DEPOIS QUE FAÇO O PEDIDO, POSSO FAZER ALTERAÇÕES?
ANTES DA APROVAÇÃO DO LAYOUT É POSSIVEL FAZER ALGUMAS ALTERAÇÃOES, ALTERAÇÕES ESSAS QUE VÃO SER ANALISADAS. UMA QUE O PEDIDO É LIBERADO, NOSSO PROCESSO DE PRODUÇÃO NÃO NOS PERMITE FAZER ALTERAÇÕES.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
PRAZO VARIA DE ACORDO COM O PRODUTO SOLICITADO, À PARTIR DA COLETA DE TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS E О PAGAMENTO DA ENTRADA, SEU PEDIDO ESTARÁ PRONTO ENTRE 30 A 35 DIAS ÚTEIS. SENDO ESSA UMA MÉDIA PREVISTA.
VOCÊS TEM SETOR DE CRIAÇÃO DE ARTE?
NÃO,MAS TEMOS PARCERIA COM DESIGNERS ALTAMENTE CAPACITADOS PRONTO PARA TE ATENDER!
VOCÊS VENDEM PEÇAS LISAS?
SIM, É POSSIVEL FAZER A COMPRA DE PEÇAS LISAS NO VAREJO EM NOSSO SITE: KANSTUDIO.COM.BR. É DISPONIBILIZADO TAMBEM DESCONTO NO VALOR DA TABELA, E CASO O CLIENTE OPTE FUTURAMENTE PELA PERSONALIZAÇÃO, SERÁ COBRADO A PARTE.
VOCÊS PRODUZEM TAG'S E ETIQUETAS?
SIM, MAS A PRODUÇÃO É REALIZADA DE FORMA TERCEIRIZADA POR EMPRESAS ESPECIALIZADAS E CONFIÁVEIS PARA O SEU DESENVOLVIMENTO, E APLICAMOS NA PRODUÇÃO.
E SE VIER UMA PEÇA FALTANDO?
NA ÚLTIMA ETAPA DO PROCESSO (REVISÃO), SE UMA PEÇA APRESENTAR UM DEFEITO QUE NÃO POSSA SER CORRIGIDO, ELA SERÁ DESCARTADA SEM CUSTO PARA O CLIENTE. PORÉM, NÃO SERÁ POSSÍVEL REALIZAR A REPOSIÇÃO DEVIDO AO NÚMERO DE ETAPAS ENVOLVIDAS. A BORBA ARCA COM ESSES CUSTOS E CONTA COM A COMPREENSÃO DE TODOS.
